ISO 24014-1:2021
(Main)Public transport — Interoperable fare management system — Part 1: Architecture
Public transport — Interoperable fare management system — Part 1: Architecture
This document gives guidelines for the development of multi-operator/multi-service interoperable public surface (including subways) transport fare management systems (IFMSs) on a national and international level. This document is applicable to bodies in public transport and related services which agree that their systems need to interoperate. This document defines a conceptual framework which is independent of organizational and physical implementation. Any reference within this document to organizational or physical implementation is purely informative. This document defines a reference functional architecture for IFMSs and establishes the requirements that are relevant for ensuring interoperability between several actors in the context of the use of electronic tickets. The IFMS includes all the functions involved in the fare management process, such as: — management of media, — management of applications, — management of products, — security management, and — certification, registration, and identification. This document defines the following main elements: — identification of the different sets of functions in relation to the overall IFMS and services and media from non-transport systems which interact with fare management systems; — a generic model of an IFMS describing the logical and functional architecture and the interfaces within the system, with other IFMSs and with services and media from non-transport systems; — use cases describing the interactions and data flows between the different sets of functions; — security requirements. In its annexes, this document provides a framework for mobility platforms that integrate fare management and travel information for inter- and multimodal travel (see Annex A). It also elaborates on specific subjects covered in document and offers some national examples with regard to IFMS implementations (see Annex B, Annex C, Annex D and Annex E). This document does not define: — the technical aspects of the interface between the medium and the medium access device; — the data exchanges between the medium and the medium access device; NOTE The data exchanges between the medium and the medium access device are proposed by other standardization committees. — the financial aspects of fare management systems (e.g. customer payments, method of payment, settlement, apportionment, reconciliation).
Transport public — Système de gestion tarifaire interopérable — Partie 1: Architecture
Le présent document donne des directives pour développer des systèmes billettiques interopérables (IFMS) multi-opérateurs/multi-services pour le PT (y compris les métros), tant à l’échelle nationale qu’internationale. Le présent document s’applique aux organismes de PT et aux services connexes qui conviennent que leurs systèmes doivent être interopérables. Le présent document défini un cadre conceptuel, qui est indépendante de la mise en œuvre organisationnelle et physique. Toute référence à la mise en œuvre organisationnelle et physique dans le présent document est purement informative. Le présent document définit une architecture fonctionnelle de référence pour les systèmes IFMS et établir les exigences de nature à assurer l’interopérabilité entre plusieurs acteurs dans le contexte de l’utilisation de titres de transport électroniques. Le système IFM comprend l’ensemble des fonctions du processus de gestion des titres de transport, tels que: — gestion des supports, — gestion des applications, — gestion des produits, — gestion de la sécurité, et — certification, enregistrement et identification. Le présent document décrit les principaux éléments suivants: — identification des différents rôles IFM en relation avec le IFMS et services et supports provenant de systèmes autres que les transports qui interagissent avec les systèmes billettiques; — modèle générique de système IFM décrivant l’architecture logique et fonctionnelle ainsi que les interfaces au sein du système, et avec d’autres systèmes IFM ainsi que des services et des supports provenant de systèmes autres que les transports; — cas d'usage décrivant les interactions et les flux de données entre les différents rôles IFM fonctionnels; — exigences relatives à la sécurité. Dans ses annexes, le présent document fournit un cadre pour les plateformes de mobilité qui intègrent la gestion des tarifs et l'information sur les voyages pour les déplacements inter et multimodaux (voir l'Annexe A). Il traite également des sujets spécifiques abordés dans le document et offre quelques exemples nationaux concernant la mise en œuvre des IFMS (voir Annexe B, Annexe C, Annexe D et Annexe E). Le présent document ne définit pas: — les aspects techniques de l’interface entre le support et le terminal billettique; — les échanges de données entre le support et le terminal billettique; NOTE Les échanges de données entre le support et le terminal billettique sont traités par d’autres comités de normalisation. — les aspects financiers des systèmes billettiques (par exemple le paiement par le client, les moyens de paiement, le règlement, l’imputation, le rapprochement).
General Information
Relations
Standards Content (Sample)
INTERNATIONAL ISO
STANDARD 24014-1
Third edition
2021-01
Public transport — Interoperable fare
management system —
Part 1:
Architecture
Transport public — Système de gestion tarifaire interopérable —
Partie 1: Architecture
Reference number
©
ISO 2021
© ISO 2021
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Published in Switzerland
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Contents Page
Foreword .vi
Introduction .vii
1 Scope . 1
2 Normative references . 2
3 Terms and definitions . 2
4 Abbreviated terms . 6
5 Requirements . 6
6 System environment for IFMS . 7
6.1 General . 7
6.2 Mobility platforms . 7
7 Conceptual framework for IFMS . 7
7.1 General . 7
7.2 Description of IFM roles and external roles. 8
7.3 Basic framework of the generic IFM functional model .12
8 Use case description for the IFM functional model .13
8.1 Description of IFM-roles and external roles .13
8.2 Define set of rules .14
8.2.1 General.14
8.2.2 Define set of rules for Customer accounts .14
8.2.3 Define set of rules for media .14
8.2.4 Define set of rules for ID services . .15
8.2.5 Define set of rules for payment services .15
8.3 Certification .15
8.3.1 General.15
8.3.2 Certification of organizations .16
8.3.3 Certification of components .16
8.3.4 Certification of media .16
8.3.5 Certification of ID services .16
8.3.6 Certification of payment services .17
8.3.7 Certification of application specifications and templates .17
8.3.8 Certification of product specifications and templates .17
8.4 Interaction with external objects .18
8.4.1 General.18
8.4.2 Interaction with external media .18
8.4.3 Interaction with external applications.19
8.4.4 Interaction with external ID services .20
8.4.5 Interaction with external payment services .21
8.5 Registration .22
8.5.1 General.22
8.5.2 Registration of organizations .22
8.5.3 Registration of components .22
8.5.4 Registration of ID services .22
8.5.5 Registration of customer accounts .23
8.5.6 Registration of payment services .24
8.5.7 Registration of media .24
8.5.8 Registration of customer media .24
8.5.9 Registration of application templates . .25
8.5.10 Registration of applications .25
8.5.11 Registration of product templates .25
8.5.12 Registration of products .25
8.6 Managing ID services .26
8.6.1 General.26
8.6.2 Enrolment and update of Customer ID data via an application form .26
8.6.3 Enrolment and update of Customer ID data via an external ID service .27
8.6.4 Update of Customer ID data via an online account .27
8.6.5 Re-use of incumbent Customer ID data .28
8.6.6 Management and maintenance of Customer ID data .28
8.6.7 Providing the ID service to IFMS internal and external organizations .29
8.7 Management of customer accounts .29
8.7.1 General.29
8.7.2 Secure login to customer online accounts .30
8.7.3 Connect/disconnect customer media to/from the customer online account .30
8.7.4 Transfer of products between connected customer media .31
8.7.5 Connect system generated account with a customer account.32
8.7.6 Termination of customer accounts .32
8.8 Management of customer media .33
8.8.1 General.33
8.8.2 Provisioning of media .33
8.8.3 Termination of customer media .34
8.9 Management of applications .35
8.9.1 General.35
8.9.2 Dissemination of application templates .35
8.9.3 Acquisition of applications .36
8.9.4 Termination of application templates .36
8.9.5 Termination of applications .37
8.10 Management of products .38
8.10.1 Dissemination of product templates .38
8.10.2 Termination of product templates .39
8.10.3 Management of action lists .40
8.10.4 Acquisition of products .40
8.10.5 Modification of product parameters .40
8.10.6 Termination of products.
...
NORME ISO
INTERNATIONALE 24014-1
Troisième édition
2021-01
Transport public — Système de
gestion tarifaire interopérable —
Partie 1:
Architecture
Public transport — Interoperable fare management system —
Part 1: Architecture
Numéro de référence
©
ISO 2021
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Sommaire Page
Avant-propos .vi
Introduction .vii
1 Domaine d’application . 1
2 Références normatives . 2
3 Termes et définitions . 2
4 Abréviations . 6
5 Exigences . 6
6 Environnement système pour l’IFMS . 7
6.1 Généralités . 7
6.2 Plateformes de mobilité . 7
7 Cadre conceptuel du système IFM . 8
7.1 Généralités . 8
7.2 Description des rôles IFM et des rôles externes . 8
7.3 Cadre de base du modèle fonctionnel IFM générique .12
8 Description du cas d'utilisation pour le modèle fonctionnel IFM .13
8.1 Description des rôles IFM et des rôles externes .13
8.2 Définition d’une convention d’interopérabilité .14
8.2.1 Généralités .14
8.2.2 Définition d’une convention d’interopérabilité pour les comptes clients .14
8.2.3 Définition d’une convention d’interopérabilité pour le support .14
8.2.4 Définition d’une convention d’interopérabilité pour les services
d’identification.15
8.2.5 Définition d’une convention d’interopérabilité pour les services de paiement .15
8.3 Certification .15
8.3.1 Généralités .15
8.3.2 Certification des entités juridiques .16
8.3.3 Certification des composants .16
8.3.4 Certification des supports.16
8.3.5 Certification des services d’identification .17
8.3.6 Certification des services de paiement .17
8.3.7 Certification de la spécification et du masque d’application .17
8.3.8 Certification de la spécification et de la structure de produit .18
8.4 Interaction avec les objets externes .18
8.4.1 Généralités .18
8.4.2 Interaction avec les supports externes .19
8.4.3 Interaction avec les applications externes.20
8.4.4 Interaction avec les services d’identification externes .21
8.4.5 Interaction avec les services de paiement externes .21
8.5 Enregistrement .22
8.5.1 Généralités .22
8.5.2 Enregistrement des entités juridiques .23
8.5.3 Enregistrement des composants .23
8.5.4 Enregistrement des services d’identification .23
8.5.5 Enregistrement de comptes clients .24
8.5.6 Enregistrement des services de paiement . .25
8.5.7 Enregistrement des supports .25
8.5.8 Enregistrement des supports client .25
8.5.9 Enregistrement des masques d’applications .26
8.5.10 Enregistrement des applications .26
8.5.11 Enregistrement des structures de produits .26
8.5.12 Enregistrement des produits .27
8.6 Gestion des services d’identification .27
8.6.1 Généralités .27
8.6.2 Inscription et mise à jour des données d’identification du Client via le
formulaire de demande .27
8.6.3 Inscription et mise à jour des données d’identification du Client via un
service d’identification externe.28
8.6.4 Mise à jour des données d’identification du Client via un compte en ligne .29
8.6.5 Réutilisation de données d’identification Client existantes .29
8.6.6 Gestion et maintenance des données d’identification du Client .30
8.6.7 Fourniture du service d’identification aux entités juridiques internes et
externes au système IFM .30
8.7 Gestion de comptes clients .31
8.7.1 Généralités .31
8.7.2 Connexion sécurisée au compte Client en ligne .31
8.7.3 Connexion/déconnexion du support client au/du compte client en ligne .32
8.7.4 Transfert de produits entre supports client connectés .32
8.7.5 Connexion de compte généré par le système au compte client .33
8.7.6 Résiliation de comptes clients .34
8.8 Gestion des supports client .34
8.8.1 Généralités .34
8.8.2 Mise à disposition de supports .34
8.8.3 Résiliation de supports client .35
8.9 Gestion des applications .36
8.9.1 Généralités .36
8.9.2 Diffusion de masques d’applications .37
8.9.3 Acquisition d’applications .37
8.9.4 Résiliation des masques d’applications .37
8.9.5 Résiliation d’applications .38
8.10 Gestion des produits .39
8.10.1 Diffusion de structures de produits.40
8.10.2 Résiliation de structures de produits .40
8.10.3 Gestion de listes d’actions .41
8.10.4 Acquisition de produits .41
8.10.5 Modification des paramètres d’un produit .42
8.10.6 Résiliation de produits .
...
Questions, Comments and Discussion
Ask us and Technical Secretary will try to provide an answer. You can facilitate discussion about the standard in here.